KEPALA RSPAL dr. RAMELAN MEMBUKA SEMINAR KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM RANGKA HUT RSPAL dr. RAMELAN KE-74 TAHUN 2024
Kepala RSPAL dr. Ramelan Laksamana Pertama TNI dr. Sujoko Purnomo, Sp.B., menjadi Welcome Speech pada Seminar Komunikasi Efektif yang merupakan rangkaian acara peringatan HUT RSPAL dr. Ramelan Ke-74 Tahun 2024, bertempat di Aula Gedung Pulau Miangas, RSPAL dr. Ramelan, Surabaya. Jum'at,(12/07/2024).
Dalam sambutannya Kepala RSPAL dr. Ramelan menyampaikan ucapan terima kasih kepada para Instruktur serta para peserta sejawat Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP) di RSPAL dr. Ramelan atas kesediaannya mengikuti seminar komunikasi efektif DPJP, dengan tema "Menghindari Komplain, menjamin mutu dan keselamatan pasien". Kegiatan ini merupakan salah satu rangkaian acara peringatan HUT RSPAL dr. Ramelan Ke-74 Tahun 2024.
"DPJP saat ini dihadapkan pada perubahan paradigma dalam standar akreditasi rumah sakit, dimana pelayanan berfokus pada pasien dengan manajemen pemberian pelayanan dan keselamatan pasien menjadi standar utamanya." Disampaikan Laksma TNI dr. Sujoko Purnomo, Sp.B.
Lebih lanjut, Kepala RSPAL dr. Ramelan menambahkan Komunikasi Efektif merupakan salah satu keterampilan yang harus dimiliki oleh DPJP, dengan tujuan agar dalam berkoordinasi, baik antar petugas maupun dengan pasien dan keluarga dapat berjalan dengan baik. "Diharapakan pelayanan kesehatan yang diberikan dapat memberikan kepuasan kepada pasien serta mencegah kesalahpahaman atau konflik dengan pasien maupun keluarganya." Pungkasnya.
Dalam seminar komunikasi efektif kali ini, menghadirkan 3 narasumber diantaranya; Laksma (Purn) Prof. Dr. Sutarno, dr., Sp.THT-KL, S.H., M.H., C.M.C. dengan membawakan materi Penggunaan SIM Rumah Sakit Secara Bijak dari Segi Hukum; Kolonel (Purn) dr. Adi Suriyanto, Sp.OT. dengan menyampaikan materi Kelengkapan Pengisian SIMRS dan Dokumen Lain Terkait Pelayanan di Rumah Sakit; serta narasumber terakhir Dr. H. Agus Ali Fauzi, dr., PGD.Pall.Med (ECU) dengan materi Startegi Komunikasi Efektif dalam Menunjang Pelayanan Kesehatan Guna Meningkatkan Citra dan Reputasi Rumah Sakit.
Seminar yang berjalan dengan lancar ini mendapatkan antusiasme yang tinggi dari para DPJP RSPAL dr. Ramelan, hal tersebut dapat dilihat dari banyaknya DPJP yang hadir dan mengajukan pertanyaan-pertanyaan pada sesi diskusi. Besara harapan dengan diselenggarakan seminar ini menjadi salah satu cara memfasilitasi dan meningkatkan pengetahuan serta kemampuan berkomunikasi para DPJP khususnya di RSPAL dr. Ramelan.