HASIL KEPUASAN MASYARAKAT TW I S.D TW IV BERKALA TAHUN 2023

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) didasarkan pada hasil perhitungan data Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan secara periodik pertriwulan

SKM terhadap pelayanan kesehatan kepada pasien diseluruh unit pada Instalasi Gawat Darurat, Unit Rawat Jalan, Unit Rawat Inap dan/atau Pelayanan Penunjang Medis Lainnya

Jumlah populasi tiap triwulan didasarkan pada jumlah pasien triwulan sebelumnya.

Jumlah sampel/responden minimal menurut krejcie morgan sample size table terhadap populasi pasien

IKM TW I s.d TW IV tahun 2023 menunjukkan kecenderungan peningkatan

Nilai capaian telah masuk dalam range Nilai Interval IKM 3,26 – 4,00 yang memiliki arti bahwa pada TW I s.d IV Kinerja Unit Pelayanan RSPAL dr. Ramelan Sangat Baik atau Masyarakat Sangat Puas dengan pelayanan kesehatan yang diberikan