INOVASI LAYANAN PUBLIK

RSPAL dr. Ramelan memiliki 10 Inovasi Layanan Unggulan, di antaranya adalah:

1. Trans RSPAL dr. Ramelan

Membantu Pasien dan Keluarga Pasien Rawat Jalan untuk Menuju Poliklinik dan Ruangan Lebih Cepat dan Memudahkan Keluarga Pasien ke Ruang yang Dituju.

2. LANTARAN (Layanan Pengantaran Obat Rawat Jalan)

Memberikan Pelayanan Pengantaran Obat secara Gratis, Efisien, dan Efektif kepada Pasien Farmasi Rawat Jalan BPJS sehingga Pasien maupun Keluarga Pasien tidak perlu antre lama.

3. Sistem Antiran Online

RSPAL dr. Ramelan memiliki fasilitas Pendaftaran Online bagi pasien yang akan berobat Klinik Rawat Jalan. Fasilitas Pendaftaran Online diperuntukkan bagi semua pasien yang telah memiliki nomor RM (Rekam Medik) di RSPAL dr. Ramelan.

4. Transporter IGD

Membantu mempercepat pengiriman pasien ke Ruang Perawatan lanjutan sehingga pasien lebih nyaman dalam perjalanan menuju Ruangan Rawat Inap serta dapat memberikan efisiensi dan efektivitas terhadap Tenaga SDM Non Medis.

5. Ambulans NETS

Sistem pelayanan bagi Bayi Baru Lahir (BBL) yang melayani Transportasi ke RS rujukan, layanan ini juga termasuk konsultasi dengan Ahli Neonatologi, kerjasama antar Faskes, tindakan Cadar Bayi, dan Stabilisasi pasien Neonatus. Ambulans NETS bertujuan untuk menurunkan angka kematian Bayi Baru Lahir, khususnya di Surabaya.

6. Security Humanis

Security Humanis hadir untuk memberikan keamanan dan kenyamanan bagi para pengunjung RS. Membantu memberikan informasi terkait lokasi yang akan dituju dengan menerapkan pelayanan terbaik yaitu Senyum, Salam, Sapa.

7. Taman Observasi Anak (TOA) Jala Puspa

Taman Observasi Anak Jala Puspa sebagai tempat habilitasi pendengaran dan bicara didirikan oleh RSPAL dr. Ramelan sebagai kepanjangan tangan dari Dinas Kesehatan TNI AL dan di rekomendasikan oleh Kepala Staf TNI AL sebagai sumbangsih kepedulian terhadap penderita dengan gangguan pendengaran dan bicara yang sangat membutuhkan perhatian. Pemeriksaan TOA Jalapuspa terdiri dari Pemeriksaan Dokter Spesialis THT-KL, Pemeriksaan Audiologis lengkap (Tympanometri, OAE, ABR, ASSR), dan Terapi AVT (Auditory Verbal Therapy)